蚂蚁金服(现为蚂蚁集团)园区所采用的无人值守停车场系统,是其自身数字化、智能化能力在实体场景中的典型落地实践。这套系统通常并非直接采购单一外部品牌,而是蚂蚁集团基于自身强大的技术平台,整合行业解决方案,打造的定制化、一体化的智慧停车服务体系。
一、核心品牌与技术基底
- 蚂蚁自有技术平台:系统的“大脑”与“神经中枢”深度依托蚂蚁的云计算、物联网、人工智能及金融科技能力。例如:
- 支付宝平台:作为最主要的用户入口和服务载体,提供扫码入场、无感支付、信用停车(先离场后付费)等核心功能。
- 阿里云IoT与云计算:负责设备连接、数据存储与计算,保障系统稳定运行与弹性扩展。
- 蚂蚁风控与信用体系:支撑信用免押金停车,有效管理风险。
- 集成合作伙伴的设备与方案:在硬件层面(如车牌识别摄像机、道闸、车位引导屏、充电桩等),蚂蚁会与行业内优质的硬件制造商(如海康威视、大华股份等安防巨头,或专业停车设备厂商)进行合作集成。软件层面也可能与专业的智慧停车方案商协作,但其整体调度、支付、用户界面已由蚂蚁体系深度整合和重构。
因此,可以理解为这是一个 “蚂蚁集团主导定义,融合多品牌硬件与自身核心技术”的定制化解决方案,品牌标签更突出“蚂蚁智造”或“支付宝生态解决方案”。
二、停车场服务体验的核心特点
该系统的服务不仅仅局限于“停车”,更是一个高效的园区智慧出入与空间管理节点:
- 全流程无人化:
- 入场:车牌自动识别,秒速抬杆。
- 场内:通过诱导屏、手机App引导至空车位;部分区域可能支持车位级导航和反向寻车。
- 支付离场:支持支付宝无感支付(绑定车牌,自动扣费)、扫码支付、信用支付等,车辆离场时自动扣费抬杆,全程无需人工干预。
- 极致便捷的支付体验:
- 无感支付:将停车支付体验做到“无感”,是蚂蚁金融科技能力的直接体现,极大提升了通行效率。
- 信用担保:符合条件的用户可开通信用停车,离场后自动扣费,避免了因缴费问题导致的出口拥堵。
- 高效的园区管理:
- 为园区管理者提供实时车位数据、车流分析、财务报表等数字化管理工具。
- 便于进行访客预约停车管理、员工车位分配优化、与园区其他系统(如门禁、访客系统)联动。
- 增值与生态服务:
- 可能与园区内的充电服务、商业消费等场景打通,形成服务闭环。
- 作为数据触点,为智慧园区建设提供交通动线分析等数据支撑。
三、
蚂蚁金服园区的无人值守停车场,本质上是一个 以支付宝为超级入口,以蚂蚁技术为底层支撑,融合优质硬件设备的“端到端”智慧停车服务生态。它代表的不是某个单一设备品牌,而是一种先进的、以用户体验和运营效率为核心的 “服务模式”和“解决方案品牌” 。这种模式也已通过“支付宝车主服务”等平台,输出给众多商业综合体、写字楼和交通枢纽,成为城市智慧停车建设的一个重要范式。